News Sicilia

Agenzia di Stampa Italpress

  • Inaugurato Parco alla memoria del giudice Livatino lungo la statale 640

    AGRIGENTO (ITALPRESS) – Lungo la strada statale 640 “Strada degli Scrittori”, in contrada Gasena nel comune di Agrigento, è stato inaugurato il Parco Livatino dedicato al giovane giudice vittima di mafia.L’area, di circa 4.500 metri quadrati, si legge in una nota, è stata concessa da Anas per la durata di 10 anni al Co.N.Al.Pa. – […]

  • Decontribuzione Sud, Confindustria Sicilia “In gioco la coesione del Paese”

    PALERMO (ITALPRESS) – “La decontribuzione Sud è il principale incentivo all’occupazione nel Meridione e allo stesso tempo una formidabile leva che ha aiutato in questi anni l’Italia sulla strada della coesione del Paese. E’ troppo rischioso interrompere questo processo a metà anno. L’intera nazione rischia di pagarne un prezzo altissimo in termini di caduta del […]

  • Palermo, nuovi arredi e area pedonale del lungomare di Mondello

    PALERMO (ITALPRESS) – Riunione tecnica per l’arredo, l’animazione e la manutenzione del lungomare di Mondello che a partire dall’1 giugno tornerà pedonale. Presenti gli assessori comunali Maurizio Carta e Giuliano Forzinetti, la soprintendente Giorgia Giuliano e la società Italo-Belga. Sono stati stabiliti alcuni interventi che permetteranno di migliorare la qualità dell’area pedonale di Mondello: collocazione […]

L'AMIA da i numeri, ecco cosa c'è dietro il servizio di Striscia

amia

La notizia del call center dell'AMIA andata in onda su Striscia La Notizia il due aprile scorso ha fatto il giro del mondo ed ha portato un certo imbarazzo nelle stanze dell'AMIA, alle prese con ben altri problemi. Chiamando il numero verde segnalato dalla Petyx una voce pre-registrata ci avvisa come il servizio non sia più disponibile. Pare infatti che il numero verde per l'assistenza dei clienti sia un altro.

Al numero verde istituzionalmente riconosciuto, risponde un centralinista in carne ed ossa, pronto a rispondere alle domande degli utenti. Ma cosa è successo in realtà? Pare che il numero registrato da Telecom e dalle Pagine Bianche sia stato quello di un servizio pre-registrato in fase di sperimentazione. 

Inserendo il numero verde segnalato nel servizio di Striscia il servizio di Pagine Bianche ci restituisce la presunta sede in viale Praga. Sede formalmente inesistente ma che rimane tutt'ora segnalata, nonostante il team che ha lavorato per conto di AMIA abbia ha provato a realizzare un servizio di risposta automatica dai propri uffici a Brancaccio.

Per risalire al numero verde chiamato da Striscia occorre essere a conoscenza della "sede "di viale Praga in quanto, facendo una prova diretta del servizio fornito da PagineBianche.it, non si può risalire direttamente al numero verde della presunta sede. Attualmente la sperimentazione del nuovo centralino automatizzato è stato bloccato.