News Sicilia

Agenzia di Stampa Italpress

  • A Palermo il Cybercrime Forum della Fondazione Magna Grecia

    PALERMO (ITALPRESS) – Il contrasto alla criminalità tra l’utilizzo dei social, cybercrime e nuove dipendenze: questi i temi al centro del I Cybercrime Forum organizzato dalla Fondazione Magna Grecia e ospitato nella giornata di ieri al Loggiato di San Bartolomeo di Palermo. Dopo i saluti iniziali di Roberto Lagalla, sindaco di Palermo, che si è […]

  • Schifani riunisce Cabina di regia per l’emergenza idrica “Puntiamo a soluzioni immediate”

    PALERMO (ITALPRESS) – Individuare le criticità più urgenti a cui trovare soluzioni a breve termine, ma contemporaneamente guardare oltre l’emergenza, a modelli diversi capaci di rendere il sistema idrico pronto ad affrontare stagioni scarse di piogge. Sono le direttive che il presidente della Regione Siciliana, Renato Schifani, ha voluto fornire ai componenti della Cabina di […]

  • Bonelli e Fratoianni “Costruiamo un cambiamento a partire dalla Sicilia”

    PALERMO (ITALPRESS) – Un progetto politico che parte da Palermo e guarda al futuro, con una serie di appuntamenti elettorali da non fallire per realizzare l’obiettivo di governare il paese: Alleanza Verdi-Sinistra punta sul rilancio del territorio e allarga la propria presenza nel capoluogo siciliano, con l’ingresso in Consiglio comunale di un gruppo autonomo composto […]

A Palermo un 'contact center' per i malati di sclerosi multipla

 

Ascolto e personalizzazione del servizio: si chiama "Close to Care", di Palermo ed è il primo contact center della Regione Siciliana per la Sclerosi Multipla.

Si tratta di un servizio - nasce all'ospedale Villa Sofia – nato per facilitare la comunicazione tra medico e centro di cura, rendere più agevoli i percorsi terapici presso il centro di riferimento regionale di neuroimmunologia dell'azienda Villa Sofia-Cervello.

Il contact center fornisce informazioni sulla Sclerosi Multipla, informazioni logistiche sul centro di cura, modalità di accesso, prenotazioni visite, richieste di certificati e facilita il contatto in tempo reale con l'equipe medica per eventuali chiarimenti.

"Questa iniziativa - viene spiegato - resa possibile grazie al supporto non condizionato di Teva Italia, intende favorire la comunicazione fra il paziente e gli operatori sanitari, per una risposta ancora più tempestiva ai problemi sanitari e assistenziali legati alla malattia".