News Sicilia

Agenzia di Stampa Italpress
  • PALERMO (ITALPRESS) – L’importanza di poter contare su una corretta informazione, sempre accuratamente verificata, pronta a riconoscere e rettificare gli errori e capace di dare spazio in maniera equilibrata – specie in periodi particolarmente sensibili come le tornate elettorali – a voci tra di loro diverse, è evidente. Il contrasto alla disinformazione passa anche da […]

  • ROMA (ITALPRESS) – “Bene le regioni che sostengono l’editoria locale, ma lo Stato deve fare la sua parte”. Ha così commentato il Presidente della Federazione Italiana Editori Giornali, Andrea Riffeser Monti, il decreto Editoria Sicilia a sostegno del comparto editoriale regionale. “Le misure varate dalla Regione Sicilia, l’attuale e quella analoga di sostegno al settore […]

  • CATANIA (ITALPRESS) – La Direzione Investigativa Antimafia, su delega della Procura Europea sede di Palermo, ha dato esecuzione ad un provvedimento di sequestro preventivo, emesso dal gip del Tribunale di Enna, nei confronti di una donna legata da rapporti parentali con persone ritenute appartenenti alla criminalità organizzata peloritana, ritenuta responsabile del reato di truffa aggravata […]

A Palermo un 'contact center' per i malati di sclerosi multipla

 

Ascolto e personalizzazione del servizio: si chiama "Close to Care", di Palermo ed è il primo contact center della Regione Siciliana per la Sclerosi Multipla.

Si tratta di un servizio - nasce all'ospedale Villa Sofia – nato per facilitare la comunicazione tra medico e centro di cura, rendere più agevoli i percorsi terapici presso il centro di riferimento regionale di neuroimmunologia dell'azienda Villa Sofia-Cervello.

Il contact center fornisce informazioni sulla Sclerosi Multipla, informazioni logistiche sul centro di cura, modalità di accesso, prenotazioni visite, richieste di certificati e facilita il contatto in tempo reale con l'equipe medica per eventuali chiarimenti.

"Questa iniziativa - viene spiegato - resa possibile grazie al supporto non condizionato di Teva Italia, intende favorire la comunicazione fra il paziente e gli operatori sanitari, per una risposta ancora più tempestiva ai problemi sanitari e assistenziali legati alla malattia".

 

Aggiungi commento

Codice di sicurezza
Aggiorna